做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
电子商务创业项目计划书篇一
本项目主要针对丹寨县农业发展及民族手工业产品的现状,运用日趋完善的电子商务,为农产品及民族手工产品买卖建立网络信息服务,意在解决我县农产品业及民族手工产品信息基础设施落后、网络化程度较低、信息的交流与共享不通畅而导致农产品及民族手工产品交易困难的现状。通过网络技术,让农产品及民族手工产品销售摆脱中间商盘剥与市场信息不通畅的问题。此项目主要结合丹寨县农业发展现状,借助电子商务平台,为农产品买卖建立网络信息服务。旨在帮助丹寨县农产品走出去,提升丹寨县农产品影响力,加快丹寨县经济发展。
二、项目背景
随着我国经济的快速发展,城市化进程的加快,人们越来越追求高品质的生活。民以食为天,而当今食品安全令人担忧,市场上的农产品品质良莠不齐,没有统一的管理与规范,在此社会大背景下,原生态特色农产品越来越受到人们的青睐。目前丹寨县农产品的销售仅局限于线下,没有统一的电子商务销售平台,急需建设一个统一规范的电子商务台帮助丹寨县农产品走出去,提高销售额,加快丹寨县经济发展。
三、项目发展前景
1、有利的外部宏观环境
国家对“三农”问题的重视,以及信息技术和电子商务的越来越深入人民生活,电子商务在我国农业得到了越来越广泛的应用:国家发改委农产品批发市场信息化、农业部对农业信息化重视和积极扶持政策,如今农业的发展可以让我国现有的经济发展水平有一个新突破;经济全球化的外力推动,更有利于农产品的出口。
2、农产品市场的自我创新需求驱动
产业发展的基础是生产,但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。农产品的交易难及农产品的结构性、季节性、区域性过剩,从流通环节看,主要存在两个问题:一是信息不畅,盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信息的指导。二是农产品交易手段单一,交易市场管理不规范。所以当务之急便是如何解决信息畅通问题,以及市场预测,尽可能避免不必要的损失。这需要创造一个平台去解决这个问题。创造一个平台去提高信息流通率,信息匹配率,商务交易率,方便这个产业的发展和扩大。
四、供应产品
1、手工艺类:排倒莫蜡染、苗族手工银饰、石桥古法造纸。
2、民间特产类:排调米酒、民间自制香肠、土酒、酸、糟辣椒黑毛猪香猪肉。
3、精装礼品类:黔丹硒米、硒茶、俊建公司红酸、糟辣椒、腊肉、香肠、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅台生态农业公司酒品。
五、目标市场分析
1、农业电子商务的发展现状
当下中国,电子商务正处在一个飞速发展的阶段,电子商务覆盖的领域涉及了我们生活中的方方面面,例如图书、家电、电子产品、服装纺织等。可以说各行各业都开始融入电子商务这个广阔的平台。那么,电子商务何以会受到如此青睐,为越来越广泛的人群所接受呢?我们认为原因有三:
一是拓宽了买卖双方的地理空间。通过电子商务提供的交易平台,买卖双方可以在互不见面的情况下进行相关的谈判及交易,大大节省了交易的成本和时间。同时,交易的范围也不再仅仅局限在一市或一省之内,而是扩大到了全国甚而世界,由此带来的交易数量的增长也是极其可观的;
二是理清了市场基本状况。通过将各类商品的价格、数量、及基本介绍在网站上统一显示,使得买家能够对整个市场情况有比较清晰的了解,能够以较合理的价格买到自己需要的物品;对于卖家来说,他们能够即时了解买家的需求状况及个性话的要求并据此调整自己的经营策略,能够风险降至最低;
三是缩短了中间环节。由于电子商务的交易直接发生在买卖双方之间,而略去了中间的若干环节,所以使得交易成本、交易价格大幅降低,达到了双赢的目标。由于以上三点存在,参与电子商务交易的人们得到了大量的便利和实惠,得到了大家的认同。
由此,结合我们对电子商务特点的分析,若能将电子商务引入农产品交易中来将,使得农民与商贩直接进行对话、交换产品信息、进行交易,便可以较为圆满的解决这一问题。并且,在当今网络快速发展的时代,越来越多的农村接通了互联网,也为实现农业电子商务化提供极其重要的基础便利条件。
农产品经营的电子商务化具有一定的科学性之外,也有相当可观的实际应用价值。
2、前期目标客户群
(1)贵州外出务工人群
鉴于外出务工的老乡长期在外不适应外地饮食习惯,想吃上家乡的特产通常只能通过朋友回家顺带或亲戚已快递的形式才能吃上家乡的味道,因此贵州老乡人群是前期主要目标客户人群。
3、竞争分析
(1)竞争对手分析
目前农产品市场,主要竞争来源是超市、菜市场、淘宝网店。超市、菜市场凭其产品多样、价额低廉、购买方便等优势借占据了90%以上的市场份额。但是超市、菜市场的农产品存在农药、化肥含量超标,对人体健康有害、不可直接配送送货上门等缺点。
淘宝网店等虽然占据了很小的市场份额,但是发展势头良好。不过现在网上鱼龙混杂,不乏假冒伪劣产品,拥有良好信誉的店铺依然很少。
(2)竞争优势及机会分析
竞争优势:
①产品均为原生态、有机农产品,健康无公害。
②拥有完善的物流配送系统,为消费者提供快捷便利的服务,节省消费者时间。
③减少了农产品的中间周转环节,大大降低了产品的价格。
④减少了农产品的中间周转环节,增加了农民的收入。
竞争机会:
①目前政府大力支持农产品电子商务建设。
②目前农产品电子商务市场尚未饱和,缺少具有高信誉的供应商。
4、swot分析
(1)swot图表
(2)swot分析总结利用swot分析法,清楚认识到我镇农业网站的优势、劣势、机会、威胁。即便是在当今社会工业化及现代化高度发展的时代,农业经济仍在整个国民经济中占据着举足轻重的地位,农业的良好发展关系着国家整体经济的持续健康发展,是国家稳定、社会和谐、百姓安居乐业的重要保证。
然而近年来,伴随着cpi的不断上涨,农产品价格也出现大幅上扬的现象,甚至还有部分农产品价格遭到恶意炒作而高的离谱。如果说城镇居民作为消费者无法承担日益增高的菜价而有所抱怨还可以理解,那么为何农民也对此苦恼不已甚而服毒自杀呢?在除去通胀带来的影响后,农产品上涨的差价所产生的利润有流向了何方呢?这就是我们的优势,通过精简进货渠道,使三方都获得最大的利益。
在电子商务高度发展的今天,人们已经切实体会到了电子商务所带来的便利和实惠,对其接受程度也在不断提高。因此,我们觉得,完全可以顺应时代潮流,将这一现代化的商业交易方式引入古老的农业中来,通过使农民与商贩直接进行对话、交换产品信息、进行交易来解决这一问题。
5、竞争分析总结
从上述表述中我们可以知道,中国的国家信息基础设施建设迅速发展,为中国农村电子商务提供了良好的基础。并且政府主导扶持信息基础设施建设,建立并且完善农产品物流体系,培养新一代“网农”,为创建适合农业发展的电子商务模式奠定了基础。
六、平台选择
1、b2b平台
阿里巴巴作为全球企业间(b2b)电子商务公司,目前是全球最大的网上贸易市场之一,多次被美国权威财经杂志《福布斯》评选为全球最佳b2b站点之一。阿里巴巴作为一个目前最大的b2b电子商务网站之一,具体到农产品的电子商务,不论从信息的发布、寻找相关的客户以及相关的贸易服务——贸易通、诚信通到资讯都提供了比较细致、到位的服务,因此选择阿里巴巴作为丹寨县农产品的b2b平台。
2、c2c平台
淘宝网目前拥有全国最多的电子商务活跃用户,是全国最大的c2c电子商务平台。淘宝网提供免费开店服务,并对于不同需求的卖家提供旺铺计划。淘宝网拥有强大的第三方支付平台做保障,因此选择淘宝网作为c2c平台。
3、b2c
天猫商城依托淘宝网优势资源,整合上万家生产商,为商家提供电子商务整体解决方案,为消费者提供网购一站式服务。在天猫商城购物,享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城目前共有2万品牌,1.5万商家入驻,20xx年实现销售额1000亿。因此选择天猫作为b2c平台。
4、微店平台
近几年,微信营销异军突起。目前微信作为全国最大的社交软件,拥有全国最高的用户量。因此开发富源县农产品官方微信平台并开设微店,将能迅速宣传,占据市场份额。
七、物流建设
1、前期物流建设
项目前期,主要出于宣传建设阶段,公司无法建立属于自己的物流体系,因此,前期采取第三方物流的形式。(现合作快递有申通,韵达)
八、营销计划
本项目采取网络营销、线下营销相结合的方式。因为项目是电子商务项目,因此营销主要以网络营销为主。考虑到农村等地接触电子商务较少,因此采取线下营销相辅助的方式。
1、线下营销
①前期在黔东南(后期贵州省内)各大景区开设线下体验店,各商品旁放置二维码通过扫描二维码进行线上或者线下交易通过快递预约形式发货省去游客旅游不方便携带的烦恼,从而提升店铺线上或者线下交易量。
②发放纸质广告宣传推广。
2、电视营销
在地方卫视和景区大屏幕投放广告营销推广
3、网络营销
①微信、qq、各大社交平台,及各大美食app
以微信朋友圈或微信公众号、qq动态、各大社交网络,及美食app的形式推广和销售。
②网络推广选择大门户,地方门户,农产品论坛,等等。出于成本的考虑,针对于主流大门户,比如网易,新浪,投放的广告方式主要是软文。而地方门户,农产品论坛。
4、村官联合农户,以村为单位的供应方
由于我县农业的生产的分散性,种植过程“跟风”,农产品品质水平高低不一,出售渠道很单一,农产品出售价格很被动等之系列现状,我镇农业网将联合大学生村官,将散落的农户组织起来集体销售;在农产品供求信息方面,我镇农业网会及时更新信息,以便供应方做好安排;同时在农产品流通环节,通过减免冗杂的中间手续,减少流通时间,降低营销成本等,大大加强了农民的收益和能动性。
5、农贸类电子商务网站的竞争者
各个网站所拥有的资源不尽相同,往往是各有所长、各有所短,姑苏农业网将和竞争对手和睦相处,多向竞争对手学习,提高本公司的服务质量,扩大网站影响力,形成自己的核心竞争力。
6、政府机构、新闻媒体等的影响者
利用各种新闻媒体、金融机构、政府机构等,对我县农业网的营销活动也会产生重要的影响,我县农业网将会对它们发布的信息进行关注,进行分析,转化为对自身有利的信息,促进网站发展。
九、总结
此电子商务计划书对项目背景做了详细介绍,项目可行性较高。对于目标市场的分析采用了swot分析法,对项目的优势、劣势、机会及威胁做了详细分析。同还对平台选择、物流建设、营销计划做了详细介绍,希望能够吸引投资者的投资。不足之处,后期还会认真改进。虽然农村电子商务能购带给农民和居民的双重利益,但是必须看到农村电子商务的开展也存在重重困难和阻力。这是一条任重道远的路途,需要不断完善农村的信息化建设、不断提高农民的网络应用素质;需要各级政府的大力支持;需要企业对农民的充分掌握、对农产品的统一加工和包装;需要建立合理完善的农产品运输体系确保农产品运输的质量、完善信息系统、建立互信互利的平台。当然,大学生村官和居委会是本项目的坚实后盾,利用大学生村官和居委会共同抱团取暖,解决农民和城市居民实际问题。在全社会的共同努力下,相信农业电子商务的明天会更加美好!
电子商务创业项目计划书篇二
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。
2、公司简介
公司名称:xxxxx计算机租赁有限公司
业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品:ibm、hp、del、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
3、公司管理
二、公司团队
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
2、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4、团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
三、场地与设施
租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)
四、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。
2、市场机会及环境
据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网bbs上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。
3、市场竞争分析
我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现,的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆:电脑不出租,也不打算开展这项业务。不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。
虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,ibm和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。
五、目标市场
立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。
六、顾客的购买准则
顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。
七、产品与服务
(一)服务细则
提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、不提供免费上门服务。
3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通)。
3、基本区域内24小时之内上门解决。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通。
3、租期1—6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。
4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。
八、产品及服务规划
出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。
短期租赁:适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;租用时间短,从几小时到20多天。
长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。
九、服务与支持及收费
送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
技术服务:
1、基本区域内上门硬件维修,50—100元/次/(1—2台),如果超出基本区域以外,100—200/次/(1—2台)。
2、基本区域内,常规系统软件修复(windows,office系列,网络联通),100元/次/台,其他区域内,150—200/元/次/台。
3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
十、租赁合同协议的订立
1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。
4、无厦门人担保的个人,须交正常押金,但可享受租金的8折优惠。
十一、网站建设
1、网站设计与规划:
①网站名称:厦门xxx电脑租赁网
②主题定位:属于计算机类网站,集中精力介绍产品配置及价目,为顾客提供多种合适的租赁方案,对公司进行适当的宣传介绍,突出公司的服务理念。
③域名选用:
中文实名:新思索
英文域名:http://xxx
域名的选择为“xxx电脑”的英文简写
④整体风格与栏目规划:蓝面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
⑤网站布局:(部分截图)
五、营销方案
1、租赁产品类别
台式机:联想,acer,dell等
笔记本电脑:联想,acer,dell,ibm等
pc服务器,工作站
办公设备:打印机,传真机,复印机
显示设备:crt、液晶、等离子显示器,投影
网络设备
2、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格,树立新思索的品牌。提供多种配机方案,满足不同使用者的需求,达到物尽其用,花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备。
3、客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
十二、资金需求及筹措方法
公司预计需要100万元公司运营启动资金,主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的五年内,累计实现销售收入500万元,累计实现销售利润300万元(按行业平均销售利润率60%计算)。投资人投入公司的资金,有望在两到三年内全部回收。
电子商务创业项目计划书篇三
一、创业背景及创业项目
背景:当今大学校园内,外出旅游已经成为大学生的一种时尚,同时,随着国家对法定节假日的从新规划,外出游玩成为大学生生活的一部分。但是,完全能结合大学生自身特点和消费水平的旅游产业却很少,一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务成为了一支旅游业实物“潜力股”。
项目:创办学悠旅游服务公司,通过学悠网为大学生提供自助旅游服务,以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。
二、公司
1、公司经营宗旨及目标
①宗旨:服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。
②目标:将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个全国市场。
2、公司简介
①公司名称:学悠旅游服务公司
②业务范围:
通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务(网上预订),包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务,代售景点门票,远途旅行中介,销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品,并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。
③组织机构:
财务部:
a、反映和监督公司的资金运用,分析、核算公司财务状况和财务成果,提高资金的使用效
益,不断改善经济管理。
b、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。
客户部:
a、负责接待客户,销售旅游服务。
b、计划旅游方案,推广“个性化”旅游。
c、记录客户数据,建立顾客档案,不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。
策划部:
a、公司各种活动策划和参与实施。
b、公司对内对外各种合同、协议的起草。
c、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料,并整理。
d、网站的管理,维护,更新。
销售部:
a、通过各种渠道和媒体,推广公司最新旅游方案,扩大公司影响力。
b、销售团体旅游服务。
业务部:
a、负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物,并在每次出游时随团伴游。
b、完成公司的交办的其他工作,配合其他部门。
c、培训公司新进入员工。
d、与其他公司的合作,为公司寻找合作伙伴。
3、运营方式
4、公司管理
①管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
②管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
③团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
三、市场
1、市场介绍
报告显示,截至20xx年6月底,中国网民人数达2.53亿,首次大幅超过美国跃居世界第一位,随着以大学生为主的校园网民的成长,高校上网率已达95%以上。
近年来,旅游消费逐渐成为大学生消费的热点,同时在大学生旅游细分市场上目前还缺少专业的旅游公司。20xx年3月份开始,在电子商务热潮下,旅游网站作为模式清晰的icp,其发展前景一度被广泛关注,旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式,一时成为投资热点。
2、市场竞争
国内旅游市场空间很大,在短短七八年时间内,就有300个是专门的旅游网站。在国内我们将主要或潜在竞争对手分为三类:
第一类:依托传统的旅游企业而建立的建立起来的旅游分销商,如遨游网、芒果网等;第二类:新兴的旅游信息搜索公司,如去哪儿,万里旅行搜索网等;
第三类:其他旅游产品超市公司,如旅之窗、行游天下网。
竞争者分析:
①第一类的传统旅游分销商在传统业务人才、供应商关系等方面具备一定的优势,但其在资金、品牌、服务网络方面的劣势也同样明显,在向在线业务的转变过程困难比较大。
②第二类网站的前途似乎跟其本土化过程相联系,这类搜索引擎的商业模式在中国的开展似乎是困难重重。
③第三类和旅游搜索引擎本身不参与实质性的旅游产品的交易,避免了在服务网络和产品体系方面的巨大投资,但这对他们同样是个劣势:对服务流程和客户服务没有任何控制力,其服务商如果无法保证服务质量或者及时处理客户投诉会给这类搜索引擎带来声誉和品牌上的不良影响。
3、目标市场
业务内容的受众只要是大学生(年轻人),但从长远来看,服务受众基数不断增加,年龄在30岁以下的网民都是我们可能的访问者。如果网站能顺利起步的话,开站半年内,通过学悠旅行社服务项目在宁波各高校的宣传,同时加以一定的推广免费优惠,总访问人数可过数十万,一年后可达百万。同时中介服务业务也会随假期的到来进入正式起步发展阶段,网站浏览人数的增长与使用学悠旅行社服务后的二次宣传将不断推广我们的旅行社。在网站浏览量的稳定情况下,广告收入也会不断上升。
4、开发大学生旅游市场的可行性
①大学生旅游动机强烈
大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈。据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
②大学生闲暇时间较多
我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。
③大学生旅游可支配收入日益增多,以往由于大学生的旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。
四、产品与服务
1、产品与服务规划
主要提供大学生团体旅游服务包括组织班级春秋游,学生组织出游,好友自助出游以及
校园旅游中介代理服务。同时依据当前大学生出游需求,我们还提供自助游装备租赁,单车骑行活动,联谊旅游活动,交友旅游活动等特色服务,为了方便客户及让客户在旅游之后留下美好回忆,推出了土特产、风情饰品销售和订购,旅行纪念册等活动。
①团体旅游
面向宁波大学生主推的短途经典路线旅行,提供散客组团和集体包游业务。当其他省市的大学生想到宁波游玩,我们可以设计一系列的游玩路线,或者如果人数众多(在10人以上),我们提供游客自主选择游玩景点,我们按照游客所选景点进行行程的安排。团体旅游非常符合大学生出游的特点与需求,同时又可以将分散的大学生旅游配套资源有秩序和组织的结合起来,形成一个立足宁波的地域性旅游服务体系,为日益增多的高校旅行学子提供专业且具特色的服务。
②中介代理
为开拓高校游的公司提供集中的网络平台和校园宣传组织服务,便于各个学生团体或个
人的旅行、郊游活动的订票,同时,提高了安全性,以防学生因信息不完全而上当受骗。如景点门票代理,旅游中介(与专业旅行社合作提供本公司未开发旅游线路和长途旅行)等。
③特色服务
a、自助游装备
为自助游爱好者提供帐篷,户外炊具,对讲机等专业户外装备。
b、单车行
组织单车骑游活动,感受行与游完美结合,为大学生提供最亲切自然的旅行体验
c、交友旅游
以报名的形式,把各高校想交友的大学生集中起来,每月推行一次交友旅游。
将人数较少或男女人员不协调的两个团体,在双方有意愿的情况下,提供联谊旅游服务。
d、旅行纪念册(纪念册销售)
以旅游景点为背景对照片进行专业处理的结合旅游主题打造专属旅行纪念册,为您记录欢乐时光。
e、土产、风情饰品的销售和订购
客户可以在预订游时,事先说明需要本项目,也可以在旅行结束时向本公司购买(本公司代销各类土产和风情饰品)。
④网络服务
登陆公司网站可以免费获取旅游信息,包括景点介绍,路线推建,近期旅游活动以及旅游论坛服务,同时接受在线旅游咨询和旅游在线预定。
⑤旅游产品
出售旅游装备,游玩纪念册,热门景点门票,旅游特产、饰品等。
2、服务细则
①在游客抵达目的地后,游客自行旅游,旅游公司不组织游客参观任何一个旅游景点。
②在旅游目的地发生的一切门票、购物、饮食均与旅游公司无关(如游客要求旅游公司负责的话则在合同和价格上体现),赋予游客最大限度的自由权限,自行决定游览时间、顺序。
③虽然目前社会信息化、透明化程度提高,但是关于旅游细节的问题,旅客掌握信息肯定不如具有专业知识的旅游公司丰富。所以,公司在出团前会给旅客详细而丰富的旅游目的地信息和资料,(包括:地图、旅游景点介绍、小吃索引、购物指导、主要公交线路、急救电话、重要市政设施地点等等)。游客在旅游过程中有任何的疑问都可以联系当地的公司分部市场部求助或投诉。
五、网站建设
1、网站设计与规划:
①网站名称:学悠网
②主题定位:服务类网站,以自助旅游服务和旅行中介,并对旅游相关产品销售,对公司进行适当的宣传介绍,突出公司的特设理念。
③域名选用:
中文实名:学悠网英文域名:
④整体风格与栏目规划:简洁大方的界面,体现网站的便捷性,同时迎合现代大学的品味。栏目主要有:网站首页、团队介绍、联系方式、城市和景点介绍、旅游路线、网上预定、寻找游伴、网友游记、行游指南针等。
2、技术
①订票系统:为客户提供网上订票及其相关服务。
信息查询,线路预订,更改预订,取消预订,旅行社管理和维护
②旅游线路系统:为客户提供迅捷,方便,可靠的在线旅游信息服务。
③搜索系统:让客户能够方便、快速的找到所需的服务。
④留言系统:客户可以发表自己的游后感和对本网站的宝贵建议。
3、访问者得益
通过访问本网站,浏览者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向,可联系到各种旅游帮助机构,如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等,从高校到高校,既可享受异地旅行的乐趣,又在服务方面得到相对可靠的保证,既有朋友式的照顾,又以较实惠的价钱完成旅程。
六、营销思路
大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。
1、特色个性的项目
针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如修学旅游,体育旅游,休闲旅游,生态旅游等,也可将它们进行组合。
①修学旅游
许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
②体育旅游
大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
③生态旅游
新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
④休闲旅游
纯粹为了放松心情及游玩的旅行。
2、推广
①平面广告:在学校发行的报刊杂志上刊登我们的广告,这样更具有针对性。如《常青藤》,《新生导航》,以及社团发行的期刊。在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
②利用手机通讯设备:点对点短信群发,根据号码段的不同,来得知不同的年级的学生信息。来有针对性的对不同的群体群发旅游信息。
③网络促销:利用大学生偏好网络,追求新奇的特点,在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动,以吸引广大学生的积极参与。在各大高校的论坛,bbs上租用广告位置,长期投放广告。如有条件可以开设旅游专版。
④培养学生直销点:在不同的社团,班级,学生会等集体组织寻找代理,这样就能够掌握他们的出行计划,以便能够接下更多的旅游项目。
⑤媒体促销:通过电视,广播等进行网站和公司业务的宣传。
⑥logo营销:一个清新活泼的公司logo,吸引客户目光,加深顾客对于网站的关注度。
3、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格,树立学悠的品牌。提供多种旅行方案,满足不同客户群体的需求,给以客户人性化的服务。
4、客户关系建立
对于接受过公司服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
七、资金需求及筹措方法
1、财务报告
投资预算:30~50万
投资方式:分期投资
资金来源:风险投资
2、财务分析:
①设备购买
电脑10台4万元
服务器一台10万元
电脑桌椅1万元
②办公楼租用5万一年
③团队注册5万
④人员招聘
网站开发技术人员2名2000~3000元/月
推广策划1名3000元/月
网页广告设计师2名2000元/月
策划经理1名4000~5000元/月
财务1名
网络公关1名
业务3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成初期投资预算:办公楼租用,团队注册以及设备购买共需4+10+1+5+5=25万
工资预算:2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月
投资者可以进行分期投资,前期启动资金不少于30万。后期用于扩充设备和人员的费用、以及宣传产品的费用。可以根据实际情况进行协商投入。
投资回报方式:以股权方式,固定回报方式。
投资回报期限:以1年为单位进行结算(注:回报方式及回报期限可以共同商定)盈利目标:到20xx年初实现赢利。
八、风险分析
1、外部风险
①国家对旅游行业的政策法规的影响。
②集团市场购买决策过程复杂,产品对推销技巧要求比较高。
③潜在竞争者的加入。
④市场变化转折快,容易被更加新兴的旅游方式所取代。
⑤因第三方或不可抗力引发的安全问题。
2、内部风险
①因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定、模糊与困难。
②竞争对手改变策略,应付策略的不确定性。
③公司内部运转机制的建立,健全。
3、应对策略
①熟悉该行业的法律、法规,健全公司合同,分清责任。
②完善公司代理模块和分部模块,建立广大全面的`市场网络,丰富旅游线路。
③建立及时有效的信息反馈渠道,随时了解市场动态。
④秉承“创新”理念,开发新鲜旅游方案,始终保持在思想创意上领先行业水平。