总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
个人评价及工作总结100字篇一
政治上,本人坚定拥护中国共产党的领导,立场坚定,自觉深入学习党的政治理论,努力提高自身政治素质,坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,力求于党中央保持高度一致,坚决同一切违法违纪行为作斗争,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决“文明执法”、“执法为民”。
工作上,为弥补自身公安工作经验上的不足,使自己很快在工作中上手,本人认真向所里每一位干警求教,汲取各位同事的宝贵经验,扬长避短,很快便适应工作上的需要。本人坚信,要想在最短的时间内适应基层公安工作,掌握基本的执法技能,除了积极吸取他人的先进经验,还必须通过多做、强化训练来熟悉工作程序,我从参加工作的第一天起,便铆足了劲大步朝着心中的理想迈进。在一年来我参与破获的x余宗大要案件中,每宗案件都渗下了自己和同事加班加点、连日甚至连月鏖战的辛勤汗水。
生活上,本人尊敬领导,团结同事,生活俭朴,以党员的行为准则来严格要求自己,自觉遵守公安部“五条禁令”和 的一系列制度法令,自强自信,自尊自爱,廉洁自律,努力做一名有益于国家和社会的人民-警-察。
“金无足赤,人无完人”,由于自身工作时间较短,工作经验较少,受思想认识所限,本人当今社会最新形势的判断有一定偏差,但我将努力学习党和国家的各项最新政策和法律法规,力求与党中央保持高度一致。
一年的试用期即将届满,本人特向-x局提出按期转正的申请。若未获批准,我会认真查找自身差距,自我加压,自查自究,继续努力,争取早日符合转正条件;若获批准,我将戒骄戒躁,谦虚谨慎,继续勤奋工作,精益求精,争取为-x社会治安的持续性好转做出更大的贡献。
个人评价及工作总结100字篇二
转眼间,三个月的试用期即将结束了,在这期间感触良多。###行业正处于蓬勃发展的阶段,##处于时代的前端,是##给了我机会,让我能在这么有前景的行业中工作。
通过这段时间的工作,加深了对公司的认识。随着工作的逐步深入,通过对公司规章制度的学习,以及与各部门的接触,使我对公司团结协作,勤奋敬业,艰苦奋斗,诚信可靠,共同发展的企业文化有了更深的认识。我从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,通过大家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。特别是进行了几次的产品培训,现已基本了解公司的产品的工作原理与工艺过程,让我对公司产品和未来发展方向有了更好的把握。
根据工作安排及岗位要求,进入公司以来,试用期期间的只要工作有:(1)工装夹具的设计与管理;(2)夹具的采购。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。首先,掌握了工作所需的solidworks绘图,熟悉常用的一些材料的技术性能,以及设计工装夹具的方法和流程,对工作所需的设计基本可以完成。其次,了解了夹具采购的流程及供应商信息,已完成的了多次的夹具采购。
由于设计的工装夹具设计完是要给生产使用的,所以要经常个生产部的人沟通,以便于设计出更合理的东西。设计也是要根据产品来做的,所以要跟研发部的沟通好,方便设计。跟供应商之间的沟通也是很必要的,及时反应相互之间的信息。设计的时候有些事情可能会考虑的不够周全,加工的时候问题才暴漏出来,跟供应商之间的沟通就显得很重要了,可以及时反馈回信息,加以完善。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。对材料个方面的了解还不够熟悉,还有机械加工的方式也不够了解。为了完善这些不足的地方,自己会从各个方向来获取资料来攻克不足,也会多请教同事。
领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。在公司里面,每一位同事都非常的友好,遇到很多的问题都是靠他们的帮助解的。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时完成工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢公司各同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
有一点,我觉得不是那么完善。不同不门的人之间没有太多的交流,很多人之间基本是相互人不认识一样。特别是平时工作没有接触的人,压根就不会认识,更谈不上交流了。像今天去找一个本部门的人都找错,从来都没有介绍过,能认得脸都不错了。可能我来这不久才这样感觉吧。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多,也看着公司快速的发展着:扩产、产线改造和即将进行的办公室搬迁,公司的发展也带动着个人的发展。自己更要努力提高自己,追上公司发展的脚步。
个人评价及工作总结100字篇三
20xx年三季度,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就20xx年三季度在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、注重实效,提高安全意识。在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
个人评价及工作总结100字篇四
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、 员工通道:没有按照员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员控制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场 :在岗值班懒懒散散,不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时,不能及时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗 :经常为了填表或者打点而偷懒,不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能及时的发现楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,第一范文网上班迷迷糊糊,严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。
5、消防、安全的专业知识掌握不够好,经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。
6、突发事件的处理也不是很得当,不能按突发事件的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。
针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位。
掌握并认真旅行的各岗位的职责,熟悉自己岗位的环境,物品的情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置,坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,严格执行防火制度,积极参加消防活动,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班。高高兴兴的下班。
个人评价及工作总结100字篇五
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务保安个人工作总结3篇。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作。
1.自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2.小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4.在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,#圆满完成校园保安的职责和任务。
个人评价及工作总结100字篇六
我于20xx年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,xx银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
要扬长避短,不断完善自己
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
个人评价及工作总结100字篇七
回首三年的大学校园生活生涯和社会实践生活,有渴望,有追求,有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础.
在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有可更为深刻的认识.参加了"市直和中央,省属驻梅单位20xx年度入党积极分子培训班"的培训.本人遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动.
在学习上,我热爱自己的专业还,还利用课余时间专修计算机专业知识,使我能轻松操作各种网络和办公软件.曾获过三等奖学金,在书法和体育运动都获得好 面的等级考试已达标.除了在专业知识方面精益求精外,平时我还涉猎了大量网络编程,网络管理与维护,网页设计等知识.并且相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高.
在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽,连续担任了分院的乒协的秘书长一职.
在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评.
有广泛爱好的我特别擅长于网页设计和网站管理与维护方面.于20xx年十月份开始完成第一个中型网站的设计,20xx年十二月底完成了大型综合网站的策划与修改工作,20xx年三月份开始了第三个网站的设计工作.(全部都是我一个人独立完成)身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践.本着学以致用,实践结合理论发挥.20xx年,20xx年暑假期间我均到广东xx市自然网吧等大型网吧里工作,管理经验与软硬件维护得到了极大的积累.
三年的大学生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶.在这即将挥手告别美好大学生活,踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰.
个人评价及工作总结100字篇八
按照《市市直单位市管干部年度考核办法》(试行)要求,现将本人xx年度思想、学习、工作、廉洁自律等情况汇报如下:
一、思想和学习情况
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”重要思想,学习党的xx届四中全会精神和科学发展观,积极参加局党组中心学习组学习,参加组工干部“讲党性、重品行、树形象”学习活动。通过学习,增强了贯彻落实科学发展观和党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性,树立了科学发展观的意识,增强了党性和全心全意为人民服务的宗旨意识。在面对国际金融危机、雪凝灾害、汶川地震、奥运盛会等重大事件,卫生工作也承担救灾防疫、手足口病防治、婴幼儿奶粉事件处置等重要工作的情况下,思想上始终与党中央保持高度一致,坚决贯彻执行市委、市政府决策和部署,抢抓机遇,开拓进取,努力推进我市卫生改革与发展。
二、工作情况
xx年,协助局长分管局办公室、规划财务科、基层卫生和妇幼保健科工作,能认真履行岗位职责,较好地完成各项工作任务和目标。
局办公室工作方面,认真组织市直卫生系统组工干部和市直第九小组开展“讲党性、重品行、树形象”活动,抓好局机关综合协调和卫生应急值班值守工作,确保重大卫生工作顺利开展。抓好局机关劳动纪律,加强机关作风建设,保障全局工作运转正常,做好目标管理,经市直机关目标考核,取得99.47分好成绩。组织开展县、区卫生工作目标考核工作,完成人大代表、政协委员建议提案办理工作,组织完成xx年全市卫生系统专业技术资格考试和市直卫生事业单位工作人员招考工作。协调做好安全生产、社会治安综合治理、禁毒、信访、信息和计划生育工作,荣获市政府xx年度政务信息工作优秀分管领导并受到表彰。
规划财务工作方面。一是认真组织完成“”卫生事业发展规划中期总结评估。二是抢抓国家扩大内需、加大投资机会,积极申报和组织实施中央新增卫生项目,完成312个村卫生室基本建设,协调推进全市其他卫生基础设施建设项目。三是加强财务和卫生资金管理,规范津补贴发放,做好卫生统计工作。
农村卫生工作方面。指导、督促钟山区新一轮初级卫生保健达标申报创建工作,经省、市检查验收,达到初级合格标准。
社区卫生工作方面。一是狠抓社区公共卫生服务的落实,建立社区公共卫生服务绩效考核制度。二是开展社区公共卫生服务机构整顿规范专项工作,社区卫生服务机构面貌得到很大变化。三是完成xx年度社区全科医师和社区护士培训任务。四是建立社区卫生对口帮扶制度,积极推进社区卫生服务一体化试点工作。妇幼保健工作方面。一是认真实施“降消项目”,全面促进妇幼保健工作。二是积极推进新生儿疾病筛查工作。三是认真组织实施预防艾滋病母婴传播项目、母子系统保健项目。四是规范孕产妇死亡评审和妇幼卫生信息工作,积极创建爱婴医院(卫生院)。xx年度,我市妇社工作荣获省厅二等奖。
三、廉洁自律方面
认真履行“一岗双责”制度,切实加强党风廉政建设,认真执行民主集中制原则。严肃财经纪律,加强财务管理,认真落实中央、省、市关于党政机关厉行节约的有关规定,不讲排场,不摆阔气,勤俭节约。认真遵守中纪委三次全全廉洁自律五条规定。遵守国家法律法规,依法行政,没有违反纪律和社会道德的行为。
四、不足之处与今后努力方向
不足之处:理论学习自觉性不够,科学发展观意识树立不够牢固,工作作风不够扎实,工作效率和质量有待提高。
努力方向:加强政治理论学习,深入学习实践科学发展观,解放思想、更新观念、开拓思路、转变工作作风,提高工作效率和质量,适应新形势新任务的要求。
个人评价及工作总结100字篇九
一、述职
根据局领导班子分工安排,本人主要分管爱国卫生、病媒生物防制、新“四城”创建工作,社区卫生服务中心建设、医政、药政、医德医风建设。现对照全年工作目标述职如下:
(一)重点工作
1、牵头做好基本药物制度改革工作。今年以来,作为全省首批实施基本药物制度的县(区)之一,我区于年初启动实施基本药物制度改革,取得了阶段性成果。
一是加强组织领导,明确工作职责。将基本药物制度实施列入全区为民办实事项目和区卫生局“五大工程”之一,区卫生局成立工作领导小组,切实加强基本药物制度组织领导。
二是规范药品管理,确保执行到位。认真贯彻落实《江苏省基本药物制度实施办法》等文件精神,加强对基本基本药物使用环节的管理与监督。严格执行全市统一基本药物遴选目录,根据全市统一基本药物遴选目录1186个品规范围内规范合理用药。以区为单位,在“江苏省药品集中采购平台”上实行基本药物统一采购、统一结算。在省公布中标(入围)本着企业范围,确定华龙、九洲通2家定点配供企业,签定基本药物配供协议,保障基本药物供应,满足临床用药需求。基本药物制度实施后,加强对医务人员引导与培训,使每名医务人员都掌握基本药物处方集,提高合理用药的能力和水平,规范基本药物的临床使用,切实减轻群众医药费用负担。
三是落实政策措施,建立良性机制。积极协调财政、人社部门,按照“核定任务、核定收支、绩效考核”的要求,制订《区实施基本药物制度财政补助办法》,在“收支两条线”预算管理基础上,将政府办基层医疗卫生机构经常性收支差额列入财政补助范围,确保基本建设、设备购置、人员经费和公共卫生业务经费等足额到位,实现财政投入与实施基本药物零差率销售的有效衔接,保障政府办基层医疗卫生机构正常运转,切实维护公共医药卫生的公益性质。四是加大宣传培训,扩大改革影响。
年初,区卫生局实施“学习月”活动,通过专家授课、集中培训、个人自学等方式、组织区卫生系统全体职工认真学习掌握医改及基本药物制度有关精神,引导广大职工全力支持和参与,成为医改的参与者和推动者。同时,加强社区宣传,实施基本药物零差率以后,积极利用报纸、电视等媒介,重点通过责任医生团队下社区的形式对社区居民宣传基本药物制度的主要政策和实施后带来的好处,普及科学用药知识,引导居民养成合理的用药习惯。实施基本药物制度改革近一年来,实施改革的淮西中心单张处方值均值同比下降近30%,平均月门诊量增加四分之一,群众看病就医得到实惠,医改成果惠及更多百姓。
2、全力推进社区社区卫生中心项目建设。今年新建市中、白鹭湖、钵池山3个政府办社区卫生服务中心,作为项目建设具体责任人,自加压力,迎难而上,全力确保项目按期保质加快推进。
一是思想高度重视。始终将项目建设放在首位,集中精力,全力推进项目建设。
二是注重各方协调。积极做好与规划、国土、建设等主管部门的沟通与协调,保证各个审批环节得以顺利通过。
三是严格施工管理。按照“确保市优、争创省优”的工程质量要求,严格加强施工管理。施工期间坚持每天现场监督管理,每周召开工地例会会办协调。
四是积极争取扶持。钵池山、市中两项目已申报争取省级设备资金扶持项目,年底前有望通过省评审验收。截止11月底,钵池山中心已完成土建改造施工进入内部精装修阶段,确保年度前基本建成;市中中心已完成改造工程图纸设计,计划年底前进场施工;白鹭湖中心已完成内装施工,外部景观、辅助工程年底前进场施工,计划明年春节前基本建成使用。
(二)分管工作
1、爱国卫生
xx年,我区爱国卫生工作紧紧围绕市政府和市爱卫办下达的年度各项目标任务,以强化爱国卫生组织管理为抓手,以加强督查考核为手段,层层分解,狠抓落实,今年各项目标任务圆满完成。国家卫生城市长效管理工作坚持长抓不懈,认真组织开展第22个国家卫生月活动,申报市级爱国卫生先进单位10个。积极开展健康城市建设工作,申报评选健康老人15名、健康家庭15户;申报市级健康社区4个、健康单位7个。大力普及健康素养基本知识,认真组织开展城市居民健康素养干预与监测工作,按期完成省级监测点调查样本数据录入和汇总上报。认真开展卫生系统控烟工作,区属医疗卫生机构全部建成无烟医疗卫生机构。扎实开展病媒防制工作,灭鼠、灭蟑工作顺利通过省爱卫会复查。深入实施城乡环境卫生整洁行动,按时完成上级交办的其他任务。
主要工作如下:
一是健全网络体系,狠抓爱国卫生组织管理。年初,专门召开了全区爱国卫生工作会议,调整充实了区爱国卫生运动委员会,完善全区爱国卫生组织网络。9月份,针对我区机构改革逐步到位,街道、部门机构、人员、职能调整变动较大的实际情况,及时对爱卫会组成人员进行调整,专门召开了联络员会议,理顺各委员部门衔接关系和交接手续,确保各单位“职责明确、人员到位、资料妥善”,保证机构改革后爱国卫生各项工作的正常开展。在各街道办事处成立爱卫会,并设立办公室,有专(兼)职领导分管爱国卫生工作,各社区居委会(村)都明确爱国卫生分管领导,设立卫生检查员、病媒生物防制投药员,为全区有效开展爱国卫生运动奠定了良好的组织基础。
二是强化目标考核,明确爱国卫生目标任务。年初,我们对照市、区政府爱国卫生工作目标责任书,结合区情实际,对全年的爱国卫生工作任务逐项进行分析研究,制定印发《xx年区爱国卫生工作意见》,将全年工作任务分解到相关街道、部门,并由区政府与各街道、部门签订目标责任状,年度目标完成情况与各单位考核排名挂钩。同时,强化目标考核,研究制定了《区爱国卫生工作考核细则》,将全年目标进一步细化,明确考核内容,便于各单位落实任务,便于爱国卫生工作考核,促进全区爱国卫生工作的顺利开展。
三是突出重点难点,落实卫生城市长效管理。立足主城区实际,以国家卫生城市长效管理为主线,将“社区、大院、单位、家庭”作为爱国卫生工作的落脚点,突出重点,发动群众广泛深入地开展爱国卫生先进单位、健康单位、健康家庭等创建活动,进一步巩固国家卫生城市成果。定期组织对各街道办事处的爱国卫生组织管理、健康教育、病媒生物防制工作进行督导检查,对重点部位进行跟踪,对存在问题的要求立即整改,必要时进行通报督促,对问题整改情况进行复查验收,落实长效管理各项措施,为国家卫生城市复查做好准备。
四是立足整治环境,扎实开展病媒生物防制。在4月份组织开展了爱国卫生月活动,累计清运积存垃圾近10吨,清除卫生死角近1.5万平方米,大大提高了全区环境卫生质量。3、4月份,我们先后两次组织人员对辖区内的公共场所、餐饮单位、农贸市场等重点单位病媒生物防制设施进行督查指导,规范毒饵站、挡鼠板、防蝇网等各类防制设施的设置和使用。全年以迎接省灭鼠灭蟑先进区复审为重点,在4月、10月组织全区开展了以灭鼠为重点的消杀活动,全年全区新增(维护)毒饵站500余处,免费下发鼠药1000余公斤,有效降低和控制了鼠密度和危害,于10月底顺利通过省爱卫会组织的复查验收,全区病媒防制基础得到进一步巩固。
五是创新工作举措,强化健康教育和健康促进。以3月24日世界防治结核病日、4月7日世界卫生日及5月31日世界无烟日等为契机,结合甲型h1n1流感防控、手足口病、霍乱等重大公共卫生事件处置,积极参加4月11日市爱卫会组织的“世界卫生日”宣传活动,认真组织开展防病知识宣传,通过拉横幅、出靠牌、在街头设立宣传咨询点、在小区开展义诊等形式,向居民宣传卫生防病知识,印发各类宣传单数万份,起到较好的宣传效果。积极开展健康素养促进行动,大力宣传普及“中国公民健康素养基本知识与技能”,认真组织实施居民健康素养干预与监测工作,各街道办事处按要求制作4块宣传展板,在不同场所展出,宣传健康知识,并组织开展健康知识宣讲咨询活动。
5月29日下午,区卫生局、区爱卫办与府前街道共同承办的大型室外健康促进活动“相约健康社区行”走进区北京路文化广场活动隆重举行。现场制作宣传展板20块,发放宣传资料10000余份,咨询、义诊余人次。活动现场气氛热烈,广大群众积极参与,广大居民进一步了解卫生知识,促进科学、文明、健康的生活习惯的养成,提高了健康素养,推动了健康建设。扎实组织开展“相约健康周周行”活动,从辖区医疗卫生单位抽调专业骨干人员,充实完善“相约健康社区行”区级专家巡讲团,定期开展巡讲活动。明确要求每个社区卫生服务中心与所在街道社区建立协作关系,积极组织开展“相约健康周周行”活动,着力推进健康教育进社区的常态化和制度化,有效提升“相约健康社区行”的形式和效果,同时将社区卫生服务中心健康教育开展情况纳入基本公共卫生服务,实行绩效考核,有效地调动了参与单位的积极性与主动性。
全年累计开展相约健康社区行活动200余次,受到广大居民的欢迎。狠抓无烟医疗卫生机构创建,5月14日专题召开了全区医疗卫生机构烟草控制工作会议,启动全区医疗卫生机构烟草控制工作。对局机关及下属医疗卫生单位,以目标责任状形式明确创建任务,并与各单位年终目标考核挂钩,形成全系统形成人人参与控烟的良好氛围。目前,区属医疗卫生单位已全部达到无烟单位标准。
六是打造特色亮点,推进爱国卫生精品工程。今年,健康教育园及健康教育“三个一”精品工程项目纳入卫生系统“五大工程”,实行项目化管理,强化推进,狠抓落实。水渡口健康教育园项目依托我区新建钵池山社区卫生服务中心改建工程同步实施,计划年底前建成投入使用。继续实施健康教育“三个一”精品工程项目,对实施路段进行多轮选择比较,确定在府前街道中径路建设健康教育“三个一”精品工程,并组织实施,现已基本建成。该项目建成后,将成为市区又一道亮丽的健康教育风景线。
七是加强部门协调,努力创造良好工作环境。在市爱卫办领导的直接关心下,主动加强与财政部门联系协调,区爱卫办办公经费已由往年2万元提高至5万元,健康教育、病媒防制等专项经费纳入财政预算,保障了爱国卫生各项工作的顺利开展。同时,加大爱国卫生工作宣传报道力度,8月下旬以我区健康教育工作为主题,在《淮安日报》a2版面连载刊登三篇报道文章,取得了较好的社会反响。积极利用市、区报纸、网络等媒体,及时宣传报道爱国卫生工作进展及成效,并对爱委会成员单位宣传报道工作进行考核奖惩,着力营造良好的舆论氛围。
2、医(药)政工作
一是不断加大医政管理督查力度。努力克服局机关人少事多实际困难,抽调人员定期开展区属医疗机构医疗质量和安全检查,重点检查医疗质量和药品安全。通过高频次不间断的检查督查,规范医疗行为,降低医疗风险,保障人民群众就医安全。同时,积极做好医疗纠纷矛盾调处工作,确保无重大信访事件发生。二是努力加强医务人员业务培训。根据医院管理年活动要求,制订印发《关于开展区卫生系统医务人员“三基”理论考试的通知》,每月定期组织全系统医务人员进行“三基”考试,做到“有计划、有结果、有通报、有处理”,推动“三基”考试制度化、常态化、规范化。同时,利用每月个体诊所(社区卫生服务站)例会,坚持以会代训,带动诊疗质量和业务水平的提高。
三是圆满完成冬季征兵体检任务。
为了做好今年的征兵体检工作,
一是加强组织准备。从系统内抽调政治素质好、业务技术精、工作责任心强的医务人员参与征兵体检;
二是严格掌握标准。切实把好“四道关口”(询问病史、目测初检、进站体检、走兵复检),抓好“三个重点”(重点科室、重点环节、重点人员)。
三是强化责任意识。严格按照“谁检查、谁签字、谁负责”和“交叉检查、双检双签字”的工作原则,强化责任意识,确保体检质量。今年共进站体检254人,体检合格161人,圆满完成了全区新兵征集任务,并被市政府、市军分区表彰为“征兵工作先进个人”。
二、述廉
1、必述内容。能严格执行党风廉政建设责任制;严格执行不违反组织人事纪律,不准“跑官要官”,不准借选拔任用干部之机谋取私利等规定;严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益的规定;严格执行禁止以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规组织集资合作建房等规定;严格执行不准收受和赠送现金,代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券,消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品规定;严格执行不准为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益的规定;严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定;严格执行不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财以及执行不准利用工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、子女升学、参军等名义操办规定;严格执行配偶和子女从业、投资入股、到国(境)外定居等相关规定;严格执行不准参与赌博等规定;严格执行不准用公款大吃大喝、工作日中午不准饮酒,不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定;严格执行不准用公款出国(境)或国内旅游及遵守出国(境)有关规定;严格执行公务用车配备、使用和管理等规定;严格执行礼品礼金登记、重大事项报告、个人收入申报等制度;严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。
2、选述内容。在项目建设过程中,对纳入政府采购的严格履行招标程序,涉及重大事项提请领导班子会议集体研究。在年度征兵体检工作中,自觉带头并要求参检医务人员严格执行廉洁征兵各项纪律规定,不接受与征兵相关的吃请、礼品(金)及其它消费,不乱打招呼,不为应征青年说情。在日常工作中,严格执行经济发展软环境“六条”禁令,自觉遵守各项纪律规定。
个人评价及工作总结100字篇十
一、抓基础环节,在部署上下功夫
我厅将20xx年定为绩效管理年,把绩效管理工作作为今年工作的重中之重来抓。
(一)加强领导,精心组织。成立了以一把手为组长,分管领导具体负责,各股股长为成员的绩效管理试点工作领导小组,领导小组下设办公室设在综合股,合理分工,明确职责,并抽调了素质高、能力强、业务水平高的工作人员充实到绩效办来工作,确保各项工作落实到位。
(二)广泛动员,全员参与。在组织干部职工参加全市地税系统绩效管理试点推广动员会的基础上,专门召开动员会,结合办税服务厅工作实际对绩效管理工作进行了全面部署,并通过座谈交流、撰写绩效管理试点工作心得体会,统一了工作人员思想认识,增强了工作人员参与试点工作的责任感和使命感。
(三)加强学习。通过每日早课学习、“四个一”活动、专门辅导培训等形式认真组织工作人员学习绩效管理办法,掌握绩效管理概念、意义、程序,增强对绩效管理的认识。组织培训2次。今年2月份,组织干部职工到绩效管理试点单位贵溪市地税局参观考察学习。认真听取了贵溪市地税局工作情况介绍,查阅了绩效管理相关资料,学习了试点工作的好经验、好做法。并于2月份邀请了贵溪市地税局征管股股长张伟波现场指导培训。
(四)加强宣传。立足前台,积极发放宣传单,悬挂宣传横幅,利用电子显示屏滚动显示宣传标语,在纳税服务工作中积极向纳税人宣传绩效管理的目的、意义和内容,取得纳税人对绩效管理工作的理解和支持。积极撰写信息报道,及时宣传我厅绩效管理工作动态。
(五)扎实开展规范化管理。严格执行规范化文本,进一步明晰岗位职责,优化工作流程,认真组织规范化文本知识学习,加强规范化管理软件的操作培训和运用。积极开展规范化内审。5月底,对办税服务厅进行了一次全方位的内审,及时发现规范化管理工作中存在的问题,开具了不合格项。
二、抓关键环节,在运行上下功夫
(一)制定办法,建立制度。一是制定绩效管理办法。根据市
局绩效管理办法,结合办税服务厅工作实际,抽调了专门人员在龙虎山宾馆封闭编写了个人、股室绩效管理实施办法、绩效考评细则及20xx年绩效目标,并通过多次座谈讨论,明确了绩效管理的工作目标、股室和个人岗位kpi和考核方法步骤,确定了试点工作的方法、步骤和要求,确定了工作原则、目标、个人岗位指标、一级和二级考核内容、绩效考核结果的应用,制作了市局办税服务厅对各股的绩效考核作业指导书。二是建立科学的绩效管理制度。结合办税服务厅工作实际,建立了绩效辅导制度、绩效联系制度、绩效管理督导制度,制定了个人绩效考核办法、股室绩效考核办法,实现绩效管理工作的制度化、规范化。
(二)科学设定绩效目标。根据省局、市局绩效方案要求,结合办税服务厅工作实际,以省局、市局指标、要求为标杆数据,结合各股工作实际,制定了《鹰潭市地方税务局办税服务厅绩效管理实施方案》,科学设定部门绩效关键绩效目标,将税收执法、纳税服务、服务征管、争先创优都纳入关键绩效目标,做到既能体现“争做第一”的工作理念,又能切合工作实际。在设定个人岗位kpi中根据员工具体特点、能力水平,将各股绩效目标分解到每个人身上,做到职责清晰、授权充分和相互联系,围绕绩效目标施策,周密制定目标施策,实现了“人人有指标,个个有压力”。
(三)加强绩效沟通与辅导。采取定期辅导和不定期辅导两
种形式,建立个人←→股室←→办税服务厅绩效领导小组←→市局绩效领导小组的沟通渠道,每月召开一次绩效评审会议,报告绩效目标达成情况、目标施策情况、绩效目标实施过程中存在的问题及拟采取的措施等,认真落实绩效辅导制度、绩效联系制度、绩效管理督导制度,做好绩效报告、施策表的编写工作,相互交流工作中的好经验、好做法,指出工作中存在的问题,及时发现和改进工作中的薄弱环节。
(四)客观公正地开展绩效考评。专门制定了个人、股室绩效考评细则,成立绩效考评组,引入定量与定性相结合、日常检查和专门考核相结合、全方位评价等多角度考评方式,采取“听、查、问”的检查方式,对关键绩效目标逐个进行考评,仔细核实分析考核中发现的问题,认真开展了定性指标的测评,做到事实清楚、证据确凿、定性准确。同时与规范化内审、规范化第二方外审、税收执法检查、税政检查、票证检查、考核结果等其他检查考核相结合,加强相关检查结果的运用,认真落实绩效面谈制度,指出未达到的绩效管理目标及存在的问题,听取被考核人意见和建议、。
(五)扎实进行绩效改进。对绩效结果进行分析诊断,找出存在的问题及其主要原因,考评组和被考评人共同沟通讨论,查找原因,并采取相应的改进措施。同时强化绩效管理结果的运用。把绩效管理结果作为评先评优、省外培训、提拔使用的依据。
三、推行绩效管理取得的主要效果
一是工作干劲更大了。绩效管理改变了以往“干多干少一个样”的“大锅饭”管理模式,原来评先评优采取测评方式,很难全面反映一个干部的工作,而绩效管理考核是全面、规范、透明的,让每名干部及时了解哪方面工作未达到要求,需要改进,提高了干部的工作积极性。二是增强了干部之间的沟通。原来干部做完自己的工作就结束了,现在每月召开一次绩效管理评审会,相互交流工作中的好经验、好做法,指出工作中存在的问题,相互提高,相互促进。三是提高了纳税服务水平。办税服务厅将纳税服务作为股室和个人的重点绩效目标,并占有较大权重,增强了工作人员的服务意识,促使干部自觉做好纳税服务工作,提高了服务满意度,取得了良好的服务效果,办税服务厅在去年荣获全省地税系统星级办税服务厅评比第一名成绩的基础上,今年又荣获“最佳服务窗口”、“全市文明单位”、“全市青年文明号”等荣誉称号。四是增强了干部的团队意识。部门的绩效目标和个人的绩效目标相辅相成,如果部门绩效目标完成的不好,必然影响到个人绩效目考核得分情况,促使干部更加关心和努力完成部门绩效目标。五是提高了执法水平。将涉税审核作为绩效管理的加分项目,促进了征收员审核税款的积极性。今年1-11月,对收回发票审核出纳税人少缴税款50余万元。六是提高了工作人员的综合能力。将干部的写作能力、专业知识、沟通能力都纳入了绩效考核,促使干部自觉学习,加强信息报道,目前,办税服务厅全体工作人员取得全国计算机一级以上证书,1名干部入选省局人才库,2名干部入选市局人才库。
四、下一步工作
(一)加强对绩效管理的宣传,取得工作人员对能推行绩效管理的支持。
(二)平稳推进。不断完善绩效管理方案,扎实按照方案实施。
(三)注重沟通,全面运行。通过绩效管理评审会等形式,加强绩效沟通,加强绩效辅导,督促、协助绩效任务的完成。
(四)持续改进。按照pdca循环模式,不断完善绩效管理,确保绩效管理公开、公平、公正。
五、存在的问题
(一)聘用人员如何开展绩效考核。办税服务厅大部分是聘用
工作人员,工资都是固定的,无法进行绩效考核。建议由市局拨入一部分经费,聘用工作人员工资再扣取一部分,作为绩效考核奖励基金。
(二)存在“洗碗多的人,打破碗越多”的现象。辛苦度最高的的人未必得到a+级。
个人评价及工作总结100字篇十一
各位领导、同志们:
年初,按照班子分工,我协助局长分管医政、疾病预防控制、卫生应急、农村医疗卫生和办公室管理等日常行政管理工作。一年来,在矩阵党委和局长的领导和大力支持下,在同志们的大力帮助下,围绕区委区政府的中心工作,发扬不怕苦的精神,强化自身建设,立足卫生的发展和稳定,和班子成员密切配合,团结协作,积极进取,扎实工作,大胆创新,较好的完成了分管一路的各项工作。下面将一年来依法履行职责情况和自身建设情况向大家报告如下,敬请评议。
一、分管一路工作完成情况
一)强化社区功能建设,进一步提升服务水平。一是按照重点发展社区卫生、农村卫生的政策,为农村和城市社区争取省市23万元的医疗器械设备,进一步提升了我区基层医疗机构的救治能力。二是加强对城市社区公共卫生服务考核工作。根据《公共卫生项目管理办法》,组织有关人员,完成了社区卫生服务机构的考核工作。三是积极投入医改前期的调研工作。完成了区辖各医疗卫生机构药品销售、人员编制、专业结构等情况的调查摸底;完成了镇卫生院近3年基本药物和非目录药品销售情况的调查、统计任务。
二)以活动为载体,巩固大卫生发展成果。
一是以“5.12”国际护士节为契机,组织辖区医疗机构举办了全区庆祝国际护士节文艺汇演,增强了政企友谊,强化了政企合作交流。
二是组织开展城乡“对口帮扶”活动。组织辖区政企各医疗机构与各村卫生所开展帮扶和义诊活动,并为乡村医疗机构提供b超、ct机等医疗设备。三是进一步整合辖区卫生资源明确责任区域。组织召开辖区医疗机构负责人座谈会,对辖区20个城市社区卫生服务机构责任区域进行了重新确定和划分。
三)多措并举,疾病预防控制工作成效显著。一是全区适龄儿童麻疹、脊灰疫苗强化免疫接种工作圆满完成。二是实施扩大国家免疫规划工作,保持高水平的疫苗接种率。
三是积极开展以甲流、手足口病等为重点的传染病防治工作。四是强化对医疗机构进行监督检查。严厉查处医疗机构违法违规行为。五是对全区的托幼机构开展预防监督和传染病防控监督检查。
二、20xx年重点工作
一)总体思路和工作目标总体思路:以党的xx届五中全会精神为指导,以区委、区政府确定的重点工作为核心,围绕“一条主线,突出三个提高,落实卫生六项重点工作”。即以新医药卫生体制改革为主线,提高医疗卫生资源统筹效率、提高医疗卫生服务水平、提高公共卫生突发事件处理能力,并在做好六项重点工作上下功夫,为全区社会经济发展提供良好的医疗卫生保障。
工作目标:实现全年重大传染病疫情零发生;区医院医疗救治水平走在全市区级医院中前列;社区工作卫生服务工作全市领先,培养扶持1个省级先进社区,2个市级先进社区;农村医疗卫生工作有新突破,推进乡村一体化管理进程,农民健康档案建档率达到80%以上;新医改工作得到扎实推进;完成局长和上级主管部门交办的各项工作任务。
二)落实六项重点工作
一是加快医疗重点项目建设工作进度。紧抓建设庆南新城这一战略机遇,充分利用政策扶持,加快*街道社区卫生服务中心建设;全面完成*街道社区卫生服务中心改扩建工作,并投入使用。加快农村卫生所(室)标准化建设工作进程,积极筹措资金,力争20xx年底全面完成村卫生所(室)改建工作。
二是大力推进乡村一体化管理工作进程。到20xx年6月份实现在区卫生局统一规划和组织实施下,以乡镇为范围,对乡镇卫生院和村卫生室的行政、业务、药械、财务和绩效考核等一体化管理。
三)全面加强城乡社区公共卫生服务工作。在进一步完善城市社区公共卫生服务功能的基础上,加大力度推进农村公共卫生服务工作。坚持以镇卫生院管理为主,以村卫生所为阵地,把农村公共卫生服务工作延伸到村屯,将全镇居民纳入公共卫生服务管理范围,为全镇居民建立健康档案,让农村居民能够逐步享受到与城镇居民同等的基本医疗和公共卫生服务。
四)持续深入全面推进医药卫生体制改革。在医改配套政策出台后,以政策为依据,深入推进医药卫生体制改革各项工作的落实,建立政府办公立医疗机构基本药物制度,全面推行基本药物临床应用,确保临床首选和合理使用基本药物,实现基本药物招标配送和零差价销售,基本解决看病难看病贵问题。
五)继续整顿和规范医疗市场执业行为。加大传染病防治监督工作力度,控制院内感染。严厉查处危害人民群众身体健康的非法行医行为和医疗废物处理违法行为。重点打击城乡无证照行医、非卫生技术人员违法执业和公立医疗机构出租承包科室以及违规合作的行。
六)进一步加强卫生应急处理能力建设。建立公共卫生合作协调机制,加强卫生应急队伍建设,进一步完善各类卫生应急预案和工作制度,健全突发公共卫生事件监测预警系统和应急处理程序、应急调查处理操作规范和技术方案。
个人评价及工作总结100字篇十二
20xx年上半年办税服务厅工作总结今年上半年,办税服务厅在县局的正确领导下,在各科室和各分局的支持配合下,按照上级工作的总体要求,在做好纳税服务基础工作同时、进一步完善量化考核制度、开展“服务之星”评选活动、协助相关部门成功启用房地产一体化软件及发票换版工作。具体情况总结如下:
一、继续有效推进“一窗式”服务。自20xx年9月份开始,办税服务厅实行了“一窗式”服务,纳税人的所有涉税事项在任何一个“综合服务”窗口都能得到办理。“一窗式”服务极大的方便了纳税人,但同时对办税员提出了更高的要求。经过一年多的运行实践表明:“一窗式”服务效果极为明显:一是为纳税人提供了方便快捷的服务。二是促进了办税员综合素质的大幅提高。三是为办税厅乃至整个税务机关赢得了良好声誉。同时,一窗式服务在运行的过程中也暴露出了一些问题。如缺乏规范的“一窗式”服务管理制度、前台人员工作压力增加等。针对这些问题,办税厅对原有的制度进行规范整理的基础上,制定出了规范的“一窗式”服务制度,进一步完善量化考核,进行“服务之星”评选并设定相应的奖励。
二、进一步完善量化考核制度。今年上半年,办税厅从实际出发,对原有的考核制度进行了修改:在工作数量方面新增了2项业务及得分、修改了7项业务的得分;在工作质量方面新增了3项扣分标准、修改了1项的扣分标准。考核制度的修改使办税厅的量化考核制度更加科学、完善。同时也为今年的开展的“服务之星”评选活动奠定了基础,真正实现了绩效考核以绩效定惩罚的功效。
三、开展“服务之星”评选活动。为了达到推介典型,赶超先进,提升大厅服务效能的作用,经办税服务厅提议,县局批准,办税厅按季度在前台6个窗口中开展“服务之星”评选活动。“服务之星”评选的依据是纳税人的评判、办税厅的量化考核结果以及监审室明查暗访的情况。从一季度的调查结果来看,6个窗口服务质量的满意率均为100%,其中“金牌服务之星”的非常满意率为95。84%,“银牌服务之星”的非常满意率为91。18%。从办税厅的量化考核结果来看,“金牌服务之星”与“银牌服务之星”的考核总分均超过了100分,“金牌服务之星”与得分最低窗口的差距为29。85分。从监审室的明查暗访情况来看,前台6个窗口均无违规违纪行为。办税厅一季度“服务之星”评选活动已顺利结束。从效果来看,初步起到了树立典型,赶超先进,提高大厅服务质量的作用。办税厅的“服务之星”评选活动将继续推行。
四、协助相关部门成功启用房地产一体化软件及发票换版工作。
(1)成功启用房地产一体化软件。历时近两年,南县局房地产一体化管理成效显著。为真正实现房地产一体化管理的信息化,县局决定,今年6月份正式启用房地产一体化软件,税款在30万元以上的必须通过一体化软件征收。市局及其它区局学习先进经验、组织前台办税员参加县局组织的专门培训,经过多方努力,6月16日第一笔房地产税收通过一体化软件成功收取。这也标志着南县局房地产一体化软件成功启用。
(2)发票换版工作顺利过渡。按照上级要求,从今年4月1日起,地税部门统一使用新版发票,旧版发票一律停止使用。这就意味着已经发放到纳税人手中的旧版发票要全部收回并缴销,任务紧急且繁杂。税务分局和办税厅进行合理分工,并通力协作。由税务分局负责收回旧版发票,办税厅在做好发票缴销工作的同时负责发票换版工作的宣传。发票换版之后,为确保纳税人能及时领到新版发票,办税厅及时与税务分局进行沟通衔接,对纳税人的发票领购资格进行重新认定。经过部门间的分工协作,南县局的发票换版工作顺利完成。
总的来说,今年上半年办税服务厅在以上几个方面作出了一定的成绩,这与县局局领导对大厅工作的重视分不开,更与县局各科(室)、分局的协作和理解分不开。在下半年的工作中,大厅将继续在优化纳税服务,完善内部管理,加强人员培训等方面来再接再厉,在让大厅工作更上层楼。
个人评价及工作总结100字篇十三
大学生活即将结束,在毕业之即,对自已三年的学习和生活做一个作一个总结和鉴定:
在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。
当然,本人还存在很多不足之处,诸如:
一是学习成绩还不是十分优秀,三年来,虽然我的成绩一直在进步,但却始终达不到最理想的状态,主要原因是基础比较薄弱,加上刚进大学时,学习的环境变宽松了,学习更多需要的是自主性,于是,长期在老师、家长督导下学习的我,一度迷失了方向和动力,幸亏后来在老师、辅导员和同学的帮助下,我从迷失中找回了方向,从而迎头赶上,但因此也落下了一些课程。
二是与同学的联系还不够紧密,和同学交流较少,主要原因是自己作息的时间安排上不够合理,未能十分有效地工作与学习,导致时间使用的紧张,无意中减少了与同学交流的时间。其次,由于自己性格比较内向,不善言谈,又担心找同学交流会打扰他们的休息,造成没能积极主动的和同学进行交流、了解同学们的所感所想。
在今后的日子里,我会从自身找原因,改进缺点不足,改善学习方法,提高理论水平,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。