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培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇一
1.协助总经理制定公司战略目标和计划、进行决策，提供可行性建议；
2.协调分公司及各部门的关系；
3.组织安排各类高层会议，进行会议记录；
4.协助安排总经理的日程及提醒，撰写、起草各类重要报告和文件；
5.协助管理市场营销工作，拓展公司营销和推广渠道；
6.维护与政府部门和其他外部机构的关系；
7.协助危机公关、危机处理和事后工作。
1.协助总经理统筹公司内部管理和各项业务的推进；
2.处理总经理的各类日常事务性工作；
3.各部门间的工作协调 ；
4.督促和监督销售任务的完成，参与部门决策 ；
5.完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务；
6.数据报表的统计
1.在总经理领导下负责全面工作，做好总部与各分校的沟通，确保总部政策与规程的全面落实，及时反馈信息
2.协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查贯彻落实情况,3.到区域内分校驻点、监督分校管理及招生情况，了解情况后提出处理意见或建议，供总经理决策
4.配合、落实上级领导交付的其他各项管理要求。
前台接待职责：
1、负责客户接待及电话接听，来访客户登记信息，并向客户介绍相关课程的咨询工作；
2、负责学员资料库的建立及相应外联工作；
3、学员上课前台签到，家长报名登记、刷卡、开收据
4、负责中心资产管理、办公用品的采购管理工作；
5、负责中心的对内对外行政后勤相关工作，负责客诉的接待、跟踪、处理及反馈；。
1、负责公司传真、快件等传递、收发；
2、负责公司前台总机的接听、转接及公司来
访客户的接待；
3、针对客户进行有必要地电话回访工作；
4、协助讲师做好客户的服务工作，对客户的疑问及时反馈或解答；
5、完成领导交给的其他工作。
岗位职责：
1、负责中心来访学员和家长的接待。
2、接听咨询电话并做相关记录。
3、协助完成行政、及部份市场活动。
培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇二
工程咨询部岗位职责
工程咨询经理岗位职责
1.在总经理的领导下分管工程咨询管理部的技术工作，对总经理负责。
2.协助制订和组织实施工程咨询管理部发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。
3.领导和组织工程咨询业务活动，主持制订咨询项目作业计划。 4.负责检查和监督工程咨询师的执业行为；落实继续教育和培训计划。
5.负责建立公司工程咨询质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。
6.主持工程咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。
7.动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。
8.对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核。
9.负责咨询报告的送达；将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续。
10.协调和处理公司各事业部之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神。
11.按职责审核工程咨询管理部的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩，并向总经理汇报。 工程咨询师岗位职责
1.在项目负责人或部门经理的领导下负责执行作业计划，对咨询报告的质量和进度负责。
2.遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。
3.根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。
4.对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。 5.编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。
6.完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。
7.规范执业行为，遵守职业道德。
培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇三
咨询部人员岗位要求
熟练使用办公软件，性格开朗善于与人交流，口齿伶俐，表达清晰，气质优雅，言谈举止大方，有很强的亲和力；
具有良好的应变能力和学习能力，能够迎接富有挑战性的工作；
有良好的服务意识，有耐心，有自信心，并适应在压力下工作；
有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间
教育咨询师工作职责及流程
一、岗位职责：
1、总体要求：在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。有工作计划并按照计划实施完成。有工作记录，做好工作小结。
2、耐心并有一定策略的给学员提供专业的咨询；
3、为报名学员推荐符合学员需求的课程，制定辅导计划与方案
4、积极配合教务工作，认真登记学生基本情况，并及时做好学生档案交接
5、乐于接受新的或临时工作安排，有责任心，做事积极严谨，执行力强，学习能力强。
6、完成并超额完成咨询任务
7、认真做咨询学员登记，及时发掘潜在学员，引导老客户介绍新客户
8、做好数据统计，为公司市场部提供参考。
9、积极配合咨询部主管根据每周实际咨询量，调整咨询话术和广告内容
10、每天下班前想咨询部主管上报个人咨询数外呼电话数
11、积极跟呼叫中心配合跟进咨询信息，提高咨询签单成功率
12、每周结合当周校区和个人咨询情况，写好工作总结，按时上报咨询部主管处，不缺席每周咨询工作讨论总结例会
13、领导安排的其他工作
二、面谈咨询流程
1、热情接待来访人员，请其就座
2、了解学生想要咨询的项目
3、了解学生的当前情况，及想法
4、制定培训计划
5、与学生协商确认，填表报名
6、交学费，或定金
7、发放教材，听课证
8、完善咨询记录表，上报咨询部登记备案，并上交教务处进行登记排课。
绩效考核
咨询人员每人每月需按要求完成咨询绩效额度，完成绩效额度以为的金额按
培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇四
分公司经理岗位职责
1、负责和主持分公司全面工作的管理和业务活动，并向总经理负责。
2、协助制订和组织实施分公司发展规划、人才发展规划、各项规章制度和重大决策。
3、协助总经理或负责承揽分公司工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。
4、领导和组织工程造价咨询业务活动，主持制订或批准咨询项目作业计划。
5、主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。
6、协调和处理分公司各部门之间、从业人员之间的利益关系，培育分公司团队精神。
7、按职责审核造价咨询部的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。
8、负责检查和监督工程造价咨询从业人员执业行为；负责对从业人员进行职业道德教育；落实继续教育和培训计划。
项目负责人岗位职责
1、遵守政府和行业主管部门关于工程咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度,向公司经理报告工作并对其负责;
2、承担咨询项目的组织实施，专业间协调和质量管理工作；对项目组成员的执业行为进行管理并负责;
3、负责办理咨询项目委托合同或协议起草，接收和检查委托方提供的资料。
4、制定项目作业计划，经公司批准后组织并参与实施;
5、负责咨询项目的技术经济分析，统一编审依据和编审方法;
6、动态掌握咨询项目实施状况。负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，适时改变计划安排，及时了解并解决存在的问题;
7、对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；对于项目实施过程中参与人员的任何与工作及有关的行为有权作出让其立刻更改行为的权利，并对自己发出的指令且实际得到执行的后果承担责任或风险；负责对项目初步成果进行复核，有问题时应该及时向技术负责人或上组反映，请求协助处理，不得听之任之;
8、负责或指定专人综合编写咨询成果报告及其总说明，总目录，确保成果文件格式规范，表述清晰和满足使用需要。严格保密工作，咨询成果未经批准不得向外透漏，以免发生不必要的麻烦和责任，杜绝商业泄密案。如发生商业机密泄露，有责任将有关人员移交司法机关处理或请求上级移交处理；
9、负责或指定专人负责对咨询报告的送达；负责及时与委托方结算咨询费,有问题时有责任及时向上级或企业经济负责人报告,不得擅自做主；将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续;并对不能及时回收或少收的款项承担责任;
10、负责在项目完结时做好经济技术指标分析并及时填报，月末在权限范围内制定二次分配方案报批后实施。
11、兼任咨询员,严格履行其职责;当组长不在岗而获得指定时，代为行使其职责;直接上级为组长,当认为其下达指令错误或影响企业利益的情况下,有责任提出意见和建议,若不被采纳可向上一级负责人汇报，在未被批准的情况下，尊重直接上级意见,保留自己意见服从指令并严格执行；如未向上一级汇报或未做出实质性的汇报举动，发生影响企业利益的情况时，自身承担连带责任。
12、完成上级及其他上级负责人安排的其它任务。
造价工程师岗位职责
1、负责编制结算审核方案、组建审核项目组；
2、负责审查本项目工程计量和造价管理工作；
3、审查审核报告、造价控制报告，提出审核意见；
4、审查合理化建议的造价费用节省情况；
5、审核承建商工程进度用款和材料采购用款计划，严格控制投资；
6、编制工程投资完成情况的图表，及时进行投资跟踪；
7、对有争议的计量计价问题提出处理意见，提出索赔处理意见，对工程变更对投资的影响提出意见；
8、负责审核造价员提交的预算、结算成果报告；
9、收集、整理造价咨询资料，编制造价咨询部的年度总结报告；
10、承担上级交办的其它工作。
造价员岗位职责
1、在项目负责人和造价工程师的领导下负责执行作业计划，对本专业的咨询质量和进度负责。
2、遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。
3、根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。
4、对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。
5、编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。
6、完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。
7、规范执业行为，遵守职业道德。
8、承担上级交办的其它工作。
培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇五
教育咨询师岗位职责：
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询；
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作；
3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；
4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量；
6、建立客户电子档案及负责客户维护；
我认为教育咨询师的职业范围应包括一下内容：
1.教育咨询师可以对教育机构的发展提供咨询与策划；提供教育资源和教育信息，确保所选择课程和各种培训真正满足学生个体需要，符合学生实际水平；提供出国留学咨询；提供成人教育；培训发展方向的建成与策划；提供企业培训的教育效果评估；对教育机构参加国内外评估评价 专业咨询，帮助；可以在各类教育机构中从事招生咨询，学生管理，和其他管理运营工作，也可以在企业事单位中从事培训和人力资源管理工作。（这是教育咨询师在公共单位组织中的定位工作）
2.教育咨询师面对学生群体进行咨询指导的工作是：对一个群体的学生提供学习策略，方法的咨询与指导；针对孩子个人的心理和教育问题为家长提供客观的信息，公正的评估，有效的指导和帮助；对学生的问题进行诊断，了解学生，实施针对性教育；从事学生生活和心理上的辅导；对学生的个性化发展提供职业生涯规划，从而评价和激励学生成长，发展。成为学生的学业发展顾问，学习的助理师，管理协助者。
3.教育咨询师成为学生家庭的教育顾问，进行教育问题针对性判断，判断和克服学习障碍，纠正行为问题，处理家庭教育危机，如孩子逆反、上网成瘾、早恋、酗酒、离家出走等诸多问题，都需要通过教育咨询解决，提供并指导其职业发展建议；帮助家长选择，报考学校和专业，填报志愿，出国咨询；帮助家长测量、监控孩子，检查学生的学习质量和学生的生涯发展规划；教育咨询师要成为教育共同体的协调员，成为家庭、学校、社区及其他社会机构的共同协调者，成为各种教育的中心人物，发挥主导协调作用。
作为一名教育咨询师，我们工作范围定位是：
一、创办一所公司运营式的“家长学校”，培训基础教育咨询师和为家长提供教育引导孩子 ，帮助家长测量、规划孩子的发展。
二、成为一名学生职业生涯规划者，为中学生提供大学生涯前期规划，为大学生提供职业生涯规划。
三、固体辅导工作者，到辖区内的各所学校，提供固体式指导，面向广大学生，学生家长，教师，充分利用好征服资源，为教育事业作贡献。
四、从事企业培训顾问与高级培训师，运作教育咨询师在省区的培训项目，大力推广，教育咨询师在社会中的影响，使其健康快捷的发展，发挥其在社会、经济建设中的具体作用，推动社会主义事业的和谐发展。
学管师工作
任职要求：
1.大专以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业优先。
2.有较强的沟通及商务谈判能力，有团队精神，有亲和力，责任心强，熟练使用办公软件。
3.具备教育行业从业经验，对中小学生心理有一定了解者优先。
岗位职责：
1.学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配。
2.负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，及时输导和解决各类学习问题。
3.观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作，做好与家长的沟通工作。
4.配合咨询部、教学部完成校区的教育教学任务。
培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇六
造价咨询部人员岗位职责
1.爱岗敬业，对自己所从事的专业工作有高度的责任心
2.公司施行部门经理负责制，成员服从部门经理的工作安排，在工作中出现的各种问题及时向项目经理反映解决。
3.依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关咨询业务的标准
原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责，做到内容完整，计算准确，结果真实可靠。对技术精益求精、一丝不苟，保证编制的工程量清单、标底、预算、结算等成果文件准确无误，误差率在±3%范围内。
4.对承接的每一个项目均要为委托方保守秘密。
5.进行市场调查，通过询价了解市场行情，掌握当前市场材料、设备、人工的价格及变化，积累相近时期的市场价格，做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。
6.熟练掌握计算机的操作，各种软件运用自如。
7.加强业务学习，不断提高业务素质及技能，为自己今后的发展
创造良好的基础。
8.树立牢固的服务意识，对委托方及相关方态度和蔼，不急不躁，耐心解答对方的质询。
9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短，共同做好工作。
10.出现问题及时纠正，不相互推诿，勇于承担责任。
11.认真完成领导交办的各项工作。
12.不得接受委托方、投标方的各种礼品、礼券、现金、财物等。
培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇七
天津振汉机械装备有限公司技术部岗位职责
部长：董文良
主管：王刚
1．配合部长分配协调每个项目的技术准备工作，协调各组相互配合和人员临时调配工
作，统计、监控每个项目的准备情况，统计各组及汇总各组的差错情况并分析找出共性问题，加以改进；
2． 技术人员的培养；
3． 技术准备计划的编制与落实；
4． 协调技术准备项目的交底（与客户和生产）；
5． 配合成本核算人员搞好成本核算；
6． 负责套料组的日常管理。
7． 项目工程的技术数据累计。
8．其它临时交办的工作。
技术人员
1.结合工艺组制定出的项目技术工艺按计划完成生产技术准备工作，包括材料表、下
料单、冷加工清单、机加工清单、外协清单、钻孔清单、构件清单（或装箱单）的准备，（各技术文件的统一化）做好往来资料的收集工作；
2、对于图纸修改应马上通知到各相关部门，并下发工作联系单对修改部分进行说明，将旧版图纸收回。
3.对于负责项目工程的每一个流程，都要进行适当跟踪。发现问题结合技术要求及现
场的实际情况在最短的时间内加以解决。
4.配合成本核算人员搞好成本核算；在发图时出重量清单。
5.其它临时交办的工作。
套料人员
1． 对板材（包括余料）的库存应了解得很清楚（采购提供电子版钢板库）。
2． 根据下料交接单、采购提供的钢板库及现场实际情况，进行等离子、光电排板，并
出排板图。排板时优先考虑余料。
3． 排板图应体现出排板人员、工程名称、工程号、钢板的数量、规格、材质、炉批号、所切活件的标识、数量及工位、板材利用率。
4． 开出工程领料单。
5． 排板图一式三份，存档一份，下发车间及仓库各一份，并做好签收存档工作。
6． 工程领料单应与排板图一一对应，下发必须及时准确。
7．配合质检部做排板完工资料，通常国外项目要求做英文板排板资料，做资料时要求料单上所有构件都要在排板图中体现。
8．协调与技术，采购之间的衔接问题。
文件发送人员：
1、各技术文件的下发、签收及存档工作。包括材料表、下料单、冷加工清单、机加工清单、外协清单、钻孔清单、构件清单（或装箱单）、图纸。
2、做好各技术文件及图纸的受控工作。
2、其它临时交办的工作。
技术研发部质量控制文件
1． 复印工作，不清晰率为1%，超过部分，每出现一张罚款5元；
2． 技术文件的存档资料必须条理化。要求资料员在10分钟之内必须找到相应文件，否
则每次罚款10元；
3． 技术员准备的技术文件必须规范化，按照标准模式出技术文件。每出现一次罚款5
元；
4． 材料明细表中出现漏备，按事故的轻重罚款10-50元；对于重复备料，按照公司的规定进行处理；
5． 下料单发现错误，造成了损失。具体处罚如下：损失额在200-500元，罚款20-50
元；损失额在500-1000元，罚款50-100元；损失额在1000-5000元，罚款100-500元；损失额在5000-20000元，罚款500-1000元；损失额在20000元以上，罚款2000元，并给予行政处分；
6． 请假应提前，特殊情况除外，否则按照矿工处理；
7． 未按时完成技术文件的准备工作，该项目的奖金适当下调；
8． 技术人员对生产人员及相关人员所提出的问题不能说“我不清楚”“我不知道”，对
质量问题不能说“我以为”“我认为”，否则每出现一次，罚款10元；
9． 本规定自公布之日起实行。
技术研发部质量控制文件（2）
1、图纸及料单在复印时，要求清晰且不能出现数量不齐的现象。
2、技术员准备的技术文件必须规范化，按照标准模式出技术文件。如cad附图的实线、虚线、尺寸线、加工附图的各种视图。
3、由技术准备造成了损失，按损失额的5%进行处罚。如损失额在20000元以上时，在经济处罚的同时，并给予行政处分。如累计半年损失额未超过1000元的技术人员，对其奖励相应的金额。
4、技术员在接到图纸后要做出详细的技术准备计划表。（见附表）未按时完成技术文件的准备工作，该项目的奖金适当下调。
5、技术准备文件在正式下发前要由专人进行审核，并由部门主管签字后方可下发。如无签字下发，每次10元。
6、在技术准备文件中另加《型材领料单》随《下料交接单》一同下发，存档、库房、下料各一份
7、套料人员由于套料图错误造成损失，按损失额的5%进行处罚。如损失额在20000元以上时，在经济处罚的同时，并给予行政处分。
8、套料图在正式下发前要由专人进行审核，并由组长签字后方可下发。如无签字下发，每次10元。
9、套料人员要在工程结束后将本项工程的用料情况做出详细报表，交到成本控制部
门。
10、本规定自7月1日起实行。
培训机构咨询部岗位职责 教育机构咨询部的职能篇八
zj-03修订状态：0
造价咨询部人员岗位职责
1.爱岗敬业，对自己所从事的专业工作有高度的责任心
2.公司施行项目经理（负责人）负责制，成员服从项目经理的工作安排，在工作中出现的各种问题及时向项目经理反映解决。
3.依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关咨询业务的标准原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责，做到内容完整，计算准确，结果真实可靠。对技术精益求精、一丝不苟，保证编制的工程量清单、标底、预算、结算等成果文件准确无误，误差率在±3%范围内。
4.对承接的每一个项目均要为委托方保守秘密。
5.进行市场调查，通过询价了解市场行情，掌握当前市场材
料、设备、人工的价格及变化，积累相近时期的市场价格，做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。
6.熟练掌握计算机的操作，各种软件运用自如。
7.加强业务学习，不断提高业务素质及技能，为自己今后的发展创造良好的基础。
8.树立牢固的服务意识，对委托方及相关方态度和蔼，不急
不躁，耐心解答对方的质询。
9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短，共同做好工作。
10.出现问题及时纠正，不相互推诿，勇于承担责任。
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11.12.认真完成领导交办的各项工作。 不得接受委托方、投标方的各种礼品、礼券、现金、财物等。
编制： 造价咨询部
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